La livraison CBD rapide de MJ Store est proposée en France métropolitaine, avec un colis neutre et un suivi après expédition. Cette page vous aide à distinguer les délais de préparation et de transport, à vérifier les frais et à retrouver les informations utiles pour recevoir votre commande.
Pour organiser une réception en région parisienne, consultez notre guide CBD en Île-de-France. Pour une adresse dans la capitale, le guide CBD Paris complète ces conditions avec les informations utiles à domicile, au travail ou pendant un séjour.
Délais de livraison : préparation et acheminement
Après validation de votre commande, nous préparons les produits disponibles et leur emballage. Le colis est ensuite remis au transporteur. Le délai de préparation et le délai d’acheminement sont deux étapes distinctes. Une confirmation de commande ne signifie donc pas que le colis a déjà été expédié.
Le repère de 24 à 48 heures après expédition concerne l’acheminement, selon le transporteur et la destination. Il reste indicatif et ne constitue pas une garantie de réception 48 heures après le paiement. Le stock, les jours non ouvrés ou un incident de transport peuvent modifier la date de réception.
Avant de payer, consultez les indications du mode choisi. Les délais annoncés pour votre commande restent la référence. Pour une réception nécessaire avant une date précise, contactez-nous avant validation plutôt que de vous fier au seul repère de 24 à 48 heures.
Frais de livraison et offre dès 50 €
La livraison peut être offerte dès 50 € d’achat, selon le mode d’expédition éligible proposé au moment de la commande. Vérifiez que la gratuité apparaît bien dans votre récapitulatif : elle ne doit pas être supposée pour toutes les options.
Pour les autres modes, consultez les frais affichés dans le panier puis au paiement. Renseignez votre adresse complète et relisez le montant total avant de valider. Aucun tarif unique ne remplace les options proposées pour votre panier.
Chronopost et Colissimo : domicile ou point relais
MJ Store utilise des solutions Chronopost et Colissimo. Sélectionnez parmi les modes réellement proposés pour votre adresse. À domicile, vérifiez le nom du destinataire, le numéro de rue et les compléments utiles pour identifier le logement.
En point relais, choisissez le lieu proposé pendant la commande et contrôlez ses horaires. Après expédition, consultez les notifications du transporteur pour connaître le point de retrait et les modalités de récupération. La présentation officielle de Chrono Relais fournit des informations complémentaires sur cette offre.
Colis discret et suivi de commande
Nous utilisons un emballage neutre, sans mention visible du contenu. Les produits sont emballés avec soin pour leur transport. Cette discrétion de l’emballage ne dispense pas de renseigner les coordonnées nécessaires à la livraison.
Après expédition, les informations de suivi vous sont communiquées par email. Utilisez ce suivi pour consulter l’avancement de l’acheminement. Si une information manque ou paraît incohérente, contactez MJ Store avec votre numéro de commande et le dernier statut affiché.
Votre livraison dans le Finistère
Vous préparez une commande dans le 29 ? Retrouvez notre guide CBD dans le Finistère pour découvrir la sélection MJ Store et organiser votre réception. Les guides Brest et sa métropole et Quimper apportent des repères complémentaires pour votre adresse et votre choix de livraison.
Questions fréquentes sur la livraison CBD
Livrez-vous partout en France ?
Cette page présente la livraison en France métropolitaine. Les options disponibles sont celles proposées pour l’adresse saisie. Pour une autre destination, demandez confirmation avant de commander ; aucune extension de couverture n’est annoncée ici.
La livraison est-elle toujours gratuite dès 50 € ?
Non, la gratuité dépend du mode éligible. Vérifiez sa présence dans le récapitulatif et ne l’étendez pas automatiquement aux autres options.
Puis-je modifier mon adresse après validation ?
Contactez-nous dès que vous constatez une erreur. Nous vérifierons ce qui reste possible selon l’avancement de la commande. Une modification n’est pas automatiquement réalisable si le colis est déjà préparé ou remis au transporteur.
Que faire si je ne trouve pas mon email de suivi ?
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables et distinguez la confirmation de commande de l’avis d’expédition. Si le suivi reste introuvable, écrivez-nous avec votre numéro de commande pour vérifier son état.
Que faire si le colis est indiqué livré mais non reçu ?
Consultez les précisions du suivi, puis signalez la situation à MJ Store avec le numéro de commande et les informations disponibles. Nous pourrons vérifier le dossier avec vous. N’envoyez ni mot de passe ni numéro complet de carte bancaire.
Contacter MJ Store ou préparer une commande
Pour une question sur la livraison, écrivez-nous sur le WhatsApp de MJ Store ou utilisez la page Contact. Indiquez le numéro de commande pour une demande de suivi, ou la destination souhaitée avant un achat.
Retrouvez la boutique en ligne et les fiches de nos fleurs CBD, résines CBD et huiles au chanvre. Lisez les informations et précautions de chaque référence avant de commander.